Politique de confidentialité et cookies
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Dénomination : Armand LIGOUT, exerçant sous l’enseigne Delta Ménager
- Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI)
- Adresse : 3 rte de Reuilly, 36100 Issoudun
- SIRET : 453 806 531 00043
- Email : sav@delta-menager.fr
- Téléphone : 02 46 86 99 02
2. Données collectées et finalités
Delta Ménager collecte uniquement les données nécessaires au traitement des demandes de contact et d’intervention, à savoir : nom, téléphone, email, message.
Ces données sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes de contact et de devis,
- organiser et suivre les interventions,
- assurer le suivi de la relation client.
Elles ne sont ni cédées, ni revendues à des tiers.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, prise de contact) ou l’exécution du contrat (intervention),
- à défaut, notre intérêt légitime à assurer le suivi de la relation client.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact, pour les prospects n’ayant pas donné suite,
- pendant la durée de la relation commerciale puis selon les durées légales de conservation (comptabilité, garanties) pour les clients.
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement par Delta Ménager (M. Armand LIGOUT) et, le cas échéant, par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur : PlanetHoster). Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne dans le cadre de ce traitement.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’effacement,
- droit à la limitation du traitement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse sav@delta-menager.fr ou par courrier au siège social (3 rte de Reuilly, 36100 Issoudun), en justifiant de votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
7. Utilisation des cookies
Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de traçage. Il ne dépose que des cookies techniques, strictement nécessaires à son bon fonctionnement (navigation, sécurité, affichage correct des pages).
| Type de cookie | Finalité | Soumis à consentement ? | Durée de conservation |
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8. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou aux cookies : sav@delta-menager.fr — 02 46 86 99 02